ゆこたんからのお知らせ

  • 一覧を見る
Wi-Fi使えます

ゆこたんの森での新型コロナウイルス感染予防対策について

2020年07月21 日

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 長い間お待たせしておりましたが、本日7月21日より宿泊の営業を再開いたします。
再開にあたっては、御宿泊のお客様の安心・安全な御利用のため、当分の間、下記のとおり新型コロナウイルス感染予防対策を講じて営業いたします。
また、状況変化に応じて随時、追加の対策を講じてまいります。
内容によりましては、お客様に御不便をおかけしますが、何卒御理解・御協力くださるようお願いいたします。

1 館内での取組み
⑴ ご入館時、入口にてお客様の検温を実施しています。
※ 37.5度以上の発熱がある場合は、入館をご遠慮いただく場合があります。
⑵ お客様の触れる機会の多い場所は、清掃時等、適宜アルコール消毒を実施します。
⑶ 適宜館内の換気を行います。
⑷ 全客室のほか、館内各所にアルコール消毒液を設置します。
⑸ キッズコーナー、読書室等のパブリックスペースを一部利用制限させていただきます。

2 スタッフ、サービス
⑴ 体温測定等の体調確認や出退勤時・業務中のこまめなアルコール消毒の実施を徹底します。
⑵ スタッフ全員が常時マスク着用にて応対させていただきます。また、フェイスシールドを着用する場合がございます。
⑶ 客室案内サービスは当面の間、休止とさせていただきます。
⑷ 飛沫感染予防のためフロント等のカウンターにアクリルボードを設置いたします。

3 お食事会場
⑴ お食事会場では、可能な範囲でお客様同士の間隔をあけ、空間確保を行います。また、適宜会場の換気を行います。
 ※ 部屋食又は個室会場サービスはございません。
※ 空間確保のため、御宿泊予約数を制限させていただきます。
⑵ 朝食は、バイキング(料理を小皿に盛り付ける等、業種別ガイドラインに基づく対策を行います)又は朝食膳となります。 
⑶ 夕食、朝食時間は弊館側からの時間指定となり、お客様の御希望に添えない場合がございます。

4 お客様へのお願い
⑴ チェックイン時に「体調に関する聞き取りシート」への御記入をお願いします。
⑵ 入館時や御滞在中の館内移動の際は、必ずマスクの着用をお願いします。
⑶ 入館の際は、入り口に設置しているアルコール消毒液により手指の消毒をお願いします。また、御滞在中は、館内各所に設置しているアルコール消毒液により適宜手指の消毒をお願いします。
⑷ 保健所による感染経路の把握に必要な場合があるため、宿泊者全員の方について、宿泊者名簿への記載をお願いします。

5 発熱等の症状がある場合
厚生労働省からの協力依頼により、次のとおり対応させていただきます。
⑴ 37.5度以上の熱や咳・咽頭痛の症状がある場合
保健所に連絡し、保健所の指示に従うことに御同意いただきます。
⑵ 発熱(上記に満たない程度の発熱)や咳・咽頭痛の症状がある場合
対象のお客様(御同行の方を含む)には別室待機を要請し、下記により御宿泊いただくことについてご同意いただきます。  
・レストラン、大浴場等のパブリックスペースの利用を御遠慮いただくこと。
・夕食及び朝食は、部屋食(弁当等)により対応させていただくこと。
・御宿泊料金は、通常料金適用となること。
※ ⑴及び⑵の場合、宿泊をお断りする場合があります。
⑶ 御滞在時、少しでも体調がすぐれないと感じられた場合は、スタッフにお申し出ください。

6 御宿泊のキャンセルについて
御宿泊を予定されているお客様や宿泊されない同居の御家族様等に、発熱や風邪の症状があり、御宿泊の予定を変更又は中止する場合は、遠慮なく御連絡くださるようお願いします。
なお、宿泊当日にキャンセルされる場合は、午前12時までに御連絡くださるようお願いします。

7 GoToトラベル事業をご利用いただく皆様へ(観光庁より)
観光庁より示されている「GoTo トラベルのご利用に当たっての遵守事項」及び本ページ内「GoToトラベル事業をご利用いただく皆様へ(観光庁より)」を必ずご一読くださるようお願いします。

8 日帰り入浴ご利用のお客様へ
本ページ内「日帰り入浴ご利用のお客様へ(営業時間・新型コロナウイルス感染予防対策のご案内)」をご覧ください。

ページの上へ